una de las razones por las cuales se rascan es una parasitosis por acaros microscòpicos que se meten bajpo las escamas. para poder verlos, sólo es posible mediante un raspado y verlos bajo un microscopio. si no tenes un veterinario que lo haga, podes darle ivermectina subcutanea cada 7 días, en dos oportunidades.
fijate si con eso anda; si se sigue rascando, ya habria que encarar hacia una dermatitis bacteriana, o a problemas alergicos. suerte