Hola Rul,
como dice Drido,la temperatura en el punto focal debe ser la adecuada(en torno a 40º),entiéndase como punto focal justo debajo del spot.
La temperatura tiene que venir de arriba SIEMPRE en pogonas,los cables o mantas calefactoras NUNCA ,salvo que tengas algún animal enfermo que precise requerimientos específicos durante su enfermedad,pero estos caso son los mínimos.
Lo de los ojos de tu pogona,pueden ser por dos motivos: o que tenga un ojo malo,que puede ser..bién porque se le haya metido algún granito de arena,polvo o similar del sustrato o bién porque ese fluorescente de la marca Sera sea inadecuado,en este aspecto yo te recomendaria cambiarlo y poner un Exoterra 10.0,y descartas que sea por el tubo y a la vez,le proporcionas a tu animal unas radiaciones u.v.a/b adecuadas dado que el tubo estará nuevo.
Espero,junto con los otros compañeros,haberte arrojado algo de luz a tu posible problema
Un saludo.